Laatst bijgewerkt: 4 januari 2026

Algemene Voorwaarden Familiehypotheek Overzicht

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Familiehypotheek Overzicht (hierna: "het Platform"). Door gebruik te maken van het Platform ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities#

Platform: de website familiehypotheekoverzicht.nl en bijbehorende diensten.
Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die het Platform gebruikt.
Dossier: de verzameling gegevens en documenten rondom een familiehypotheek.
Adviseur: de gebruiker die een klant uitnodigt en ondersteunt bij het beheren van gegevens, waaronder een financieel adviseur, notaris of andere professionele dienstverlener die betrokken is bij de totstandkoming of het beheer van een familiehypotheek.
Klant: de gebruiker die eigenaar is van het dossier en gegevens kan beheren.
Geldgever: de gebruiker (bijv. familielid) die door de klant wordt uitgenodigd om gegevens in te zien en/of te beheren.
Abonnement: de overeenkomst waarbij een gebruiker tegen betaling gedurende een bepaalde periode toegang krijgt tot het Platform.

2. Diensten#

Het Platform biedt tooling om familiehypotheken inzichtelijk te maken en te beheren.
Het Platform kan berekeningen en documenten genereren (o.a. lening-, schenking- en draagplichtovereenkomsten).
Samenwerking is mogelijk via uitnodigingen: een adviseur kan een klant uitnodigen; een klant kan een geldgever uitnodigen om dezelfde data te beheren.
Het Platform is geen financieel adviesen verstrekt geen bindend hypotheekadvies.

3. Registratie en Account#

Voor bepaalde functies is een account vereist.
Gebruiker is verantwoordelijk voor correcte, volledige en veilige omgang met het account.
Het Platform kan accounts blokkeren of beëindigen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

4. Abonnementen & Betaling#

Het gebruik van het Platform vindt plaats op basis van een jaarabonnement per gebruiker, dat jaarlijks vooruit wordt betaald.
Het abonnement wordt na afloop van de overeengekomen termijn automatisch verlengd met telkens één jaar.
Zowel consumenten als zakelijke gebruikers (zoals adviseurs of notarissen) kunnen op ieder moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
Bij uitblijven van tijdige opzegging wordt het abonnement automatisch verlengd met één jaar.
Opzeggen kan via e-mail: info@familiehypotheekoverzicht.nl, of via de opzegfunctie in je account (na inloggen).
Eventueel te veel betaalde bedragen na opzegging worden niet gerestitueerd, tenzij wettelijk verplicht.
Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd.
Prijzen voor zakelijke gebruikers (zoals adviseurs of notarissen) worden exclusief btw vermeld.
Prijzen voor consumenten worden inclusief btw vermeld.
Geregistreerde adviseurs ontvangen jaarlijks een vergoeding van 10% over het abonnementsgeld van hun actieve klanten ter compensatie van administratieve werkzaamheden. Deze vergoeding wordt niet afzonderlijk uitgekeerd, maar verrekend met de volgende jaarbetaling van het eigen adviseursabonnement. Indien een adviseur zijn abonnement niet verlengt, vervalt het recht op deze vergoeding. Familiehypotheek Overzicht behoudt zich het recht voor dit percentage jaarlijks aan te passen, waarbij wijzigingen minimaal 30 dagen vooraf worden gecommuniceerd.

5. Prijsaanpassingen (inflatie)#

Het Platform is gerechtigd de abonnementstarieven jaarlijks te verhogen met maximaal het door het CBS gepubliceerde inflatiecijfer (ConsumentenPrijsIndex, alle huishoudens, totaal).
Indien een prijsverhoging verder gaat dan bovengenoemde inflatiecorrectie, heeft de gebruiker het recht het abonnement kosteloos op te zeggen.

6. Aansprakelijkheid#

Alle berekeningen, documenten en overzichten binnen het Platform worden automatisch samengesteld op basis van gegevens die door de gebruiker zijn ingevoerd.
Familiehypotheek Overzicht controleert deze gegevens niet en geeft geen financieel, juridisch of fiscaal advies. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevoerde informatie en de interpretatie van de resultaten.
Het Platform is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of onrealistische invoer door gebruikers, of uit de fiscale behandeling van leningen of rentebetalingen.
Het Platform is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
De totale aansprakelijkheid van Familiehypotheek Overzicht is in alle gevallen beperkt tot het bedrag aan abonnementsgeld dat de gebruiker in het betreffende kalenderjaar heeft betaald.

7. Intellectueel Eigendom#

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform en de aangeboden content berusten bij Familiehypotheek Overzicht. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan (delen van) het Platform te kopiëren, reproduceren of openbaar te maken.

8. Beëindiging#

Gebruikers kunnen hun account op ieder moment beëindigen via info@familiehypotheekoverzicht.nl.
Het Platform verwijdert het account en persoonsgegevens conform de privacyverklaring.
Het Platform kan accounts beëindigen bij misbruik of overtreding van wet- en regelgeving.

9. Toepasselijk recht#

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

10. 30-dagen Tevredenheidsgarantie#

10.1 Garantievoorwaarden

Klanten hebben het recht om binnen 30 dagen na aankoop van een jaarabonnement een terugbetaling aan te vragen indien zij niet tevreden zijn met de dienstverlening van Familiehypotheekoverzicht.

10.2 Procedure

De klant dient een verzoek tot terugbetaling schriftelijk in te dienen via e-mail naar info@familiehypotheekoverzicht.nl, onder vermelding van:

De accountnaam of het bij de aankoop gebruikte e-mailadres
Een korte toelichting waarom de dienst niet aan de verwachtingen voldoet

10.3 Oplossingspoging

Na ontvangst van het terugbetalingsverzoek zal Familiehypotheekoverzicht:

Binnen enkele werkdagen bevestigen dat het verzoek is ontvangen
Proberen om binnen 30 dagen een passende oplossing te bieden voor de gemelde problemen
De klant informeren over de voorgestelde oplossing

10.4 Terugbetaling

Indien de klant:

Na de voorgestelde oplossing nog steeds niet tevreden is, of
Direct terugbetaling wenst zonder te wachten op een oplossing, of
Binnen 30 dagen geen adequate oplossing is geboden

Dan wordt het volledige abonnementsbedrag binnen enkele werkdagen teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode.

10.5 Uitsluitingen

De garantie geldt niet indien:

Er sprake is van kennelijk misbruik van de regeling
Het verzoek wordt ingediend na afloop van de 30-dagen termijn